Aviso de Cookies

Consentimento de Cookies

Ao acessar o site pela primeira vez, poderá ser exibido um aviso de cookies permitindo que você aceite ou gerencie o uso de cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento nas configurações do navegador ou através do nosso banner de consentimento.

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Base legal LGPD: A base legal para utilização de cookies não essenciais é o consentimento do usuário (Art. 7º, I da LGPD). Cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma são utilizados com base no legítimo interesse ou execução de contrato.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site ou usa um aplicativo. Eles são amplamente utilizados para fazer sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Como usamos Cookies

O Clivio utiliza cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:

Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Eles são geralmente definidos em resposta a ações feitas por você, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários.

• Autenticação: Mantêm você conectado durante sua sessão
• Segurança: Ajuda a detectar e prevenir atividades maliciosas
• Sessão: Necessários para o funcionamento básico da plataforma

Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e ver como os visitantes se movimentam pelo site.

Importante: Os dados coletados através de cookies de analytics são utilizados de forma agregada e, quando possível, anonimizada, não permitindo a identificação individual dos usuários.

• PostHog: Analytics de produto, rastreamento de eventos e análise de comportamento do usuário - Política de Privacidade

Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas, como lembrar suas preferências e configurações.

• Preferências de tema: Lembrar se você prefere modo claro ou escuro
• Preferências de idioma: Lembrar sua preferência de idioma
• Configurações de usuário: Personalizações diversas da interface

Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não controlamos a disseminação desses cookies. Você deve verificar os sites de terceiros para obter mais informações sobre esses cookies.

Provedores de Serviço

• Stripe: Processamento de pagamentos - Política de Privacidade
• WorkOS: Autenticação e gerenciamento de identidade - Política de Privacidade
• PostHog: Analytics de produto - Política de Privacidade

Como Gerenciar Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns dos cookies do site, ou para alertá-lo quando um site estiver tentando colocar ou atualizar um cookie em seu computador.

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você:

• Veja quais cookies estão armazenados e exclua-os individualmente
• Bloqueie cookies de terceiros
• Bloqueie cookies de sites específicos
• Bloqueie todos os cookies
• Exclua todos os cookies ao fechar o navegador

Observe que se você optar por bloquear cookies, algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

Como gerenciar cookies nos principais navegadores:

• Google Chrome: Gerenciar cookies no Chrome
• Mozilla Firefox: Cookies e dados de sites
• Safari: Gerenciar cookies e dados de sites
• Microsoft Edge: Excluir e gerenciar cookies

Do Not Track (DNT)

Alguns navegadores possuem um recurso "Do Not Track" (Não Rastrear) que sinaliza aos sites que você não deseja ter sua atividade online rastreada. Como não existe um padrão comum para interpretar sinais DNT, atualmente não respondemos a esses sinais de forma específica.

Atualizações deste Aviso

Podemos atualizar este Aviso de Cookies periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada no topo.

Contato

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