Transcrição com IA
Uso de inteligência artificial para transcrição de consultas médicas com precisão e segurança.
Transcrição com IA
O sistema de transcrição com IA permite que sua clínica transcreva consultas médicas de forma automatizada. Este recurso acelera a documentação médica e reduz o tempo gasto com paperwork.
O que é a Transcrição com IA?
A transcrição com IA transforma a conversa da consulta em texto automaticamente. Isso significa que o médico pode se concentrar no paciente durante a consulta, sem precisar digitar notas manualmente.
Modo Batch (Pós-Consulta)
- Quando usar: Recomendado para quem busca economia
- Como funciona: O áudio é gravado durante a consulta e processado depois que ela termina
- Custo: Cerca de R$ 0,60 para uma consulta de 20 minutos
- Tempo de processamento: Alguns segundos após o fim da consulta
Modo Realtime (Tempo Real)
- Quando usar: Ideal para quem quer ver o texto sendo escrito durante a consulta
- Como funciona: O texto aparece na tela enquanto o médico fala
- Custo: Cerca de R$ 6,00 para uma consulta de 20 minutos (10x mais caro que o modo batch)
- Velocidade: Quase instantâneo
A escolha entre os modos depende do orçamento da clínica e da preferência do médico. O modo batch é muito mais econômico, enquanto o realtime oferece mais flexibilidade durante a consulta.
Configuração
Como Ativar
- Acesse Configurações da Organização no menu lateral
- Procure a seção Inteligência Artificial
- Ative a opção Transcrição com IA
- Escolha o modo de transcrição desejado
Controle de Custos
A clínica pode controlar o gasto com IA:
- Desativar completamente: A funcionalidade pode ser desligada para toda a clínica
- Modo econômico: modo batch forçado para todos os médicos (em breve)
- Permitir modo realtime: Cada médico pode escolher o modo
Como Usar na Prática
Modo Batch
- Durante a consulta, o médico clica em "Iniciar Gravação" no navegador
- O sistema grava o áudio automaticamente
- Ao final da consulta, o médico clica em "Parar Gravação"
- O sistema processa o áudio e cria a transcrição
- A transcrição aparece no prontuário do paciente para revisão
Modo Realtime
- O médico inicia a transcrição antes de começar a consulta
- O texto começa a aparecer na tela conforme ele fala
- É possível editar o texto durante a consulta, se necessário
Sistema de Créditos
Para usar a transcrição com IA, a clínica precisa de créditos:
- Disponível em qualquer plano: a IA não fica travada por plano, basta ter créditos disponíveis
- O que são créditos: Créditos são unidades que você compra para usar os recursos de IA
- Cada transcrição usa uma quantidade de créditos: O custo varia dependendo do modo usado
- Quando os créditos acabarem: Não será mais possível usar a transcrição até comprar mais
Planos com franquia mensal de créditos podem usar esse saldo primeiro. Quando necessário, a clínica também pode adquirir créditos avulsos.
Pacotes de Créditos (Em Breve)
Os pacotes abaixo estão planejados para implementação futura:
| Pacote | Créditos | Preço Estimado |
|---|---|---|
| Básico | 10 | R$ 10,00 |
| Intermediário | 50 | R$ 45,00 |
| Avançado | 100 | R$ 80,00 |
Em breve você poderá comprar pacotes de créditos diretamente pelo sistema. O preço será debitado automaticamente do cartão cadastrado.
Extração de Dados Médicos (Em Breve)
Além de transcrever a consulta, o sistema poderá identificar automaticamente:
- Sintomas relatados pelo paciente
- Diagnósticos mencionados
- Prescrições indicadas
- Exames solicitados
Este recurso está em desenvolvimento e estará disponível em breve.
Segurança e Privacidade
Proteção dos Dados
- As transcrições ficam armazenadas de forma segura no sistema
- Cada clínica vê apenas as suas próprias transcrições
- Os dados são protegidos conforme as regras da LGPD (Lei de Proteção de Dados)
O que acontece com os áudios?
- Os áudios originais são processados e podem ser excluídos automaticamente após um período
- Apenas a transcrição em texto fica salva no prontuário
- Nenhum dado identificável é enviado para serviços externos
Limitações Técnicas
- Tamanho máximo do arquivo de áudio: 25MB
- Formatos aceitos: mp3, mp4, mpeg, mpga, m4a, wav, webm
Monitoramento de Uso (Em Breve)
Em breve, o painel de controle permitirá:
- Ver o saldo atual de créditos
- Acompanhar o total de créditos usados
- Ver o histórico de uso por médico
- Consultar o custo mensal com transcrições
As funcionalidades de monitoramento e gráficos de uso estarão disponíveis em breve.
Solução de Problemas
A transcrição não está funcionando
- Verifique se a transcrição está ativada nas Configurações da Organização
- Confirme que o arquivo de áudio está em um dos formatos aceitos
- Verifique se o arquivo não é maior que 25MB
A transcrição está com qualidade ruim
- Use um microfone de boa qualidade
- Fale claramente durante a consulta
- Evite ambientes com muito ruído de fundo
O custo está muito alto
- Considere usar o modo batch (é 10x mais barato)
- O modo batch é recomendado para a maioria das clínicas
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer problema, entre em contato com o suporte da clínica ou verifique a documentação de ajuda.