Primeiros Passos

Bem-vindo ao Clivio! Este guia vai ajudá-lo a configurar sua clínica e começar a usar a plataforma em poucos minutos.

Visão Geral

O Clivio é uma plataforma completa de gestão para clínicas médicas brasileiras. Com ela, você pode:

Gerenciar agendamentos de forma inteligente
Controlar pacientes e prontuários eletrônicos
Oferecer agendamento online para pacientes
Gerenciar sua equipe e os níveis de acesso
Acessar relatórios e indicadores

Este guia assume que você já possui uma conta criada. Se ainda não tem, acessa clivio.com.br para se cadastrar.

Links Rápidos

Precisa de ajuda com algo específico? Acesse diretamente:

Recurso	Descrição
Onboarding	Configuração inicial completa
Dashboard	Painel de controle principal
Agendamentos	Gerenciar consultas
Pacientes	Cadastro de pacientes
Fila de Espera	Organize o fluxo de pacientes
Lista de Espera	Gerencie demanda de agendamentos
Portal do Paciente	Área do paciente
Agendamento Público	Configure o agendamento online

Passo a Passo

1. Criar Conta

Se você ainda não possui uma conta no Clivio:

Acesse clivio.com.br
Clique em "Cadastrar"
Escolha criar uma nova organização ou entrar em uma existente
Preencha seus dados pessoais (nome, email, senha)
Verifique seu email e confirme o cadastro

Ao criar uma conta, você será o administrador principal da organização. Você poderá gerenciar configurações e convidar outros membros.

2. Completar Onboarding

Após criar sua conta, você será redirecionado automaticamente para o processo de configuração inicial. Este passo é essencial para configurar sua clínica.

O configuração inicial inclui:

Informações básicas — Nome, endereço web, contato
Documentação legal — CNPJ/CPF, CRM
Horário de funcionamento — Dias e horários de atendimento
Configurações de consulta — Duração, intervalo, confirmações
Métodos de pagamento — Como você aceita pagamentos
Equipe médica — Convite para médicos
Acessos da equipe — O que cada profissional pode personalizar
Visibilidade — Clínica pública ou privada

O onboarding salva automaticamente seu progresso. Se precisar sair e retornar, suas configurações serão mantidas.

Veja o guia completo de onboarding para mais detalhes.

3. Configurar Básico

Após completar o onboarding, você pode refinar as configurações da sua clínica:

Configurações da Organização

Acesse Configurações da Organização no menu lateral para:

Editar informações da clínica (nome, descrição, contato)
Gerenciar endereço e localização
Configurar convênios aceitos
Definir métodos de pagamento
Personalizar preferências

Caminho: /dashboard/organization-settings

Horários de Trabalho

Configure os horários de atendimento de cada profissional:

Definir dias de trabalho
Configurar intervalos de atendimento
Gerenciar folgas e exceções
Controlar disponibilidade por profissional

Caminho: /dashboard/schedules

Configurações do Médico

Se você é médico ou trabalha com médicos, configure:

Seus horários pessoais
Duração padrão de consultas
Procedimentos que realiza
Preços personalizados

Caminho: /dashboard/doctor-config

4. Adicionar Membros da Equipe

Uma das funcionalidades mais importantes é gerenciar sua equipe. Você pode adicionar:

Função	Uso comum
Administrador	Configurações gerais e gestão da clínica
Médico	Atendimentos, agenda e prontuário
Recepcionista	Agendamentos e apoio ao atendimento diário