Pacientes
Gerenciamento de pacientes da clínica
Pacientes
A página de Pacientes é o centro de controle para gerenciar todos os pacientes cadastrados na sua clínica. Aqui você pode visualizar, buscar e acessar informações detalhadas de cada paciente.
Visão Geral
A página de pacientes oferece uma visão completa da base de pacientes da clínica, permitindo:
- Visualizar lista de todos os pacientes cadastrados
- Buscar pacientes por nome, CPF ou telefone
- Acessar detalhes completos de cada paciente
- Ver histórico de agendamentos na página de detalhes
- Gerenciar status de pacientes (ativo/inativo)
Os pacientes são adicionados automaticamente ao sistema no primeiro agendamento, mas você também pode criá-los durante o fluxo de marcação de consultas.
Acesso à Página
Para acessar a página de pacientes:
- No menu lateral, clique em Pacientes
- Você será direcionado para a página principal com a lista de pacientes
Funcionalidades Principais
1. Lista de Pacientes
A lista de pacientes exibe todos os pacientes cadastrados em formato tabular com as seguintes colunas:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome de exibição do paciente (pode ser nome social) |
| CPF | CPF formatado |
| Telefone | Telefone para contato |
| Status | Indica se o paciente está ativo ou inativo |
| Ações | Botão para acessar detalhes do paciente |
Informações Exibidas
Cada linha da tabela contém:
- Nome: Nome de exibição com badge "Nome social" quando aplicável
- Data de Nascimento: Data no formato DD/MM/AAAA
- CPF: Formatado com pontos e traço (XXX.XXX.XXX-XX)
- Telefone: Formatado com máscara (XX) XXXXX-XXXX
- Email: Endereço de email cadastrado
2. Busca de Pacientes
Use a barra de busca para encontrar pacientes específicos. Você pode buscar por nome, CPF ou telefone.
A busca retorna resultados conforme você digita.
3. Nome Social
O sistema suporta pacientes que utilizam nome social diferente do nome civil:
- Badge "Nome social" é exibido quando o paciente tem um nome social cadastrado
- Ao passar o mouse sobre o identificador, é possível ver o nome civil
- O nome social é exibido como padrão na interface
4. Status do Paciente
Cada paciente possui um status que indica sua situação atual:
| Status | Cor | Descrição |
|---|---|---|
| Ativo | Verde | Paciente com cadastro ativo na clínica |
| Inativo | Cinza | Paciente inativado (não compareceu mais, solicitou exclusão, etc.) |
Visualização de Detalhes
Para visualizar os detalhes de um paciente:
Consulte a documentação Detalhes do Paciente para informações sobre a página de detalhes.
Quando Não Há Pacientes
Nenhum Paciente Cadastrado
Quando não há pacientes cadastrados, a página exibe:
- Ícone de pacientes
- Título: "Nenhum paciente cadastrado"
- Descrição: "Não há pacientes cadastrados ainda. Pacientes serão adicionados automaticamente ao agendar consultas."
Nenhum Resultado na Busca
Quando a busca não retorna resultados:
- Título: "Nenhum paciente encontrado"
- Descrição: "Tente buscar com outros termos."
Acesso
As ações disponíveis nesta página dependem do perfil do usuário na clínica.
Se você não visualizar alguma ação (como editar ou inativar), peça ao responsável da clínica para revisar seu acesso.
Fluxo de Adição de Pacientes
Os pacientes são adicionados ao sistema através do fluxo de agendamento:
- Ao criar um novo agendamento, se o paciente não existir
- O sistema verifica se o CPF já está cadastrado
- Se não existir, um novo paciente é criado automaticamente
- Os dados são preenchidos a partir das informações do formulário de agendamento
Pacientes criados automaticamente via agendamento podem ter dados incompletos. Recomenda-se revisar e completar as informações na página de detalhes.
Dicas e Boas Práticas
** Revise periodicamente os dados dos pacientes para garantir informações precisas, especialmente telefone e email para contato.
** O CPF é um identificador único. Buscar por CPF garante encontrar o paciente correto, especialmente em casos de nomes semelhantes.
** Pacientes inativos podem ser reativados se voltarem a utilizar a clínica. Verifique o histórico antes de criar um novo cadastro.
** Na página de detalhes, verifique se o contato de emergência está cadastrado. Isso é importante para situações críticas.
Próximos Passos
- Aprenda a visualizar Detalhes do Paciente
- Entenda como criar agendamentos (que também cria pacientes)
- Configure horários de trabalho dos médicos