Atendimentos

A página de Atendimentos é o centro de controle diário para médicos e profissionais de saúde gerenciarem suas consultas e o fluxo de pacientes. Aqui você visualiza todas as consultas agendadas, gerencia a fila de espera e acessa rapidamente cada consulta em andamento.

Visão Geral

A interface apresenta uma visão organizada das consultas divididas em abas por status:

• Aguardando — Pacientes que chegaram à clínica e estão aguardando para serem atendidos
• Em Andamento — Consultas que estão sendo realizadas no momento
• Concluídos — Atendimentos finalizados

Funcionalidades Principais

1. Lista de Consultas do Dia

Cada cartão de consulta exibe informações essenciais:

2. Como o Paciente Chega à Lista

Para aparecer na aba Aguardando, o paciente precisa ter realizado o check-in na recepção. Isso pode acontecer de duas formas:

1. Na recepção: O paciente chega à clínica e a recepcionista confirma sua presença no sistema
2. Na fila de espera: O paciente entra na fila virtual e é marcado como "presente" quando chega

Após o check-in, o paciente automaticamente aparece na aba "Aguardando" para que o médico possa iniciar o atendimento.

3. Status das Consultas

As consultas podem ter diferentes statuses ao longo do dia:

• Aguardando: Paciente já fez check-in e está esperando para ser atendido
• Em Andamento: Consulta em execução, médico preenchendo o prontuário
• Concluído: Atendimento finalizado, prontuário fechado
• Pendente: Consulta agendada, mas paciente ainda não fez check-in (não aparece na lista do dia)
• Cancelado: Consulta cancelada
• Não Compareceu: Paciente não apareceu no horário agendado

4. Acesso Rápido à Consulta

Cada cartão de consulta possui um botão de ação contextual:

• Aguardando: Botão "Iniciar Atendimento" — abre a página de consulta
• Em Andamento: Botão "Continuar Atendimento" — retorna à consulta em andamento
• Concluído: Botão "Visualizar" — acessa o prontuário para consulta histórica

Acesso

Esta página aparece para perfis liberados para atendimento clínico.

Se você não encontrar a opção no menu, peça ao responsável da clínica para revisar o acesso do seu perfil.

Navegação

Acessando a Página

1. No menu lateral, clique em Atendimentos
2. A página carrega automaticamente as consultas do dia atual
3. Use as abas para filtrar por status

Iniciando um Atendimento

1. Localize o paciente na aba "Aguardando"
2. Clique no botão Iniciar Atendimento
3. Você será redirecionado para a página de consulta médica
4. O status automaticamente muda para "Em Andamento"

Fluxo de Trabalho

1. Paciente chega à clínica → Recepcionista confirma presença
2. Consulta aparece em "Aguardando" → Médico inicia atendimento
3. Status muda para "Em Andamento" → Prontuário sendo preenchido
4. Consulta finalizada → Status muda para "Concluído"
5. Paciente libera para próxima consulta

Recursos Adicionais

Informações do Paciente

Cada cartão exibe dados do paciente para identificação rápida:

• Idade: Calculada automaticamente a partir da data de nascimento
• Telefone: Número cadastrado para contato
• Observações: Texto livre enviado pelo paciente no agendamento

Tipos de Consulta

O sistema classifica as consultas por tipo:

Configurações Relacionadas

Para um funcionamento ideal do sistema de atendimentos:

1. Horários de Trabalho: Configure os horários de atendimento em Configurações de Agenda
2. Equipe habilitada: Garanta que os profissionais de saúde tenham acesso liberado ao atendimento
3. Notificações: Configureenvios automáticos de lembretes para reduzir ausências

Resolução de Problemas

"Sem acesso" aparece ao entrar

Seu perfil ainda não está habilitado para esta área. Entre em contato com o responsável da clínica para ajustar seu acesso.

Consulta não aparece na lista

Verifique se:

• O paciente já fez check-in na recepção (aparecerá em "Aguardando")
• A data da consulta é hoje
• O médico logado é o responsável pela consulta

Não consigo iniciar atendimento

Apenas consultas com status "Aguardando" podem ser iniciadas. Se a consulta não aparecer nessa aba, verifique se o paciente já realizou o check-in na recepção. Caso contrário, peça ajuda ao recepcionista.

Próximo: Consulta Médica — Aprenda a preencher o prontuário eletrônico durante a consulta.