Visão Geral do Dashboard
Conheça a área principal de gerenciamento da clínica
Visão Geral do Dashboard
O Dashboard é a primeira tela que você vê ao acessar o Clivio. Ele foi desenvolvido para fornecer uma visão completa e em tempo real das atividades da sua clínica, permitindo que você monitore o fluxo de atendimento, acompanhe indicadores importantes e tome decisões rápidas.
O que você vê ao acessar o Dashboard
Ao fazer login no Clivio, o sistema redireciona automaticamente para o Dashboard. A página é carregada com um cabeçalho simples mostrando "Dashboard" e "Visão geral das atividades da clínica", seguido por cards de estatísticas, gráficos e listas organizadas.
Se você não tiver nenhuma organização selecionada, uma mensagem solicitará que escolha uma clínica para continuar. Após selecionar a organização, todos os dados serão carregados automaticamente.
Cards de Estatísticas
Na parte superior do Dashboard, você encontra quatro cards principais que exibem os indicadores mais importantes:
1. Agendamentos Hoje
Este card mostra o total de consultas agendadas para o dia atual. Ao lado do número principal, há um mini gráfico mostrando a tendência dos últimos 7 dias. Este indicador ajuda você a entender a demanda do dia e planejar melhor o fluxo de atendimento.
2. Total de Pacientes
Exibe o número total de pacientes que já tiveram pelo menos um agendamento na clínica (cadastrados automaticamente ao agendar). O card também mostra uma seta indicando se houve crescimento (verde) ou redução (vermelho) no número de Novos Pacientes nos últimos 7 dias — ou seja, pacientes que fizeram sua primeira consulta na clínica neste período.
Exemplo de leitura: Se o card mostra "150 pacientes" com "+5" na seta, significa que a clínica atende 150 pacientes no total e que 5 deles são novos (fizeram primeira consulta nos últimos 7 dias).
Novos Pacientes
Pacientes que fizeram sua primeira consulta na clínica nos últimos 7 dias. Este indicador ajuda a entender o crescimento da base de clientes. Se a clínica atende 10 novos pacientes por semana, significa que está conquistando cerca de 40 novos pacientes por mês.
3. Confirmações Pendentes
Mostra quantos agendamentos ainda estão com status de "pendente", ou seja, que precisam de confirmação. Este número é crucial para que você ou sua equipe possam entrar em contato com os pacientes e confirmar as consultas, evitando ausências.
4. Próximos 7 Dias
Apresenta o total de agendamentos programmados para os próximos sete dias. Este indicador ajuda no planejamento de recursos humanos e materiais, permitindo que você antecipe picos de demanda.
Gráfico de Tendências
O gráfico de barras "Tendência de Agendamentos" mostra a evolução do número de consultas nos últimos 7 dias. Cada barra representa um dia da semana, permitindo visualizar:
- Dias de maior movimento
- Padrões semanais de atendimento
- Comparativo entre dias úteis e finais de semana
O gráfico é interativo — passe o mouse sobre as barras para ver o número exato de agendamentos de cada dia.
Lista de Agendamentos de Hoje
A seção "Agendamentos de Hoje" exibe os 50 agendamentos mais próximos do dia atual em uma lista organizada. Para cada agendamento, você vê:
- Horário — Hora da consulta em destaque
- Nome do paciente — Identificação do paciente
- Médico responsável — Profissional que fará o atendimento
- Tipo de consulta — Consulta, retorno, procedimento, exame ou emergência
- Status — Pendente, confirmado, em andamento, concluído, cancelado ou faltou
A lista é atualizada em tempo real conforme osstatus dos agendamentos mudam. Se não houver nenhum agendamento para o dia, uma mensagem informativa é exibida.
Status dos Agendamentos
| Status | Cor | Significado |
|---|---|---|
| Pendente | Amarelo | Aguardando confirmação |
| Confirmado | Azul | Confirmado pelo paciente |
| Em Andamento | Amarelo | Consulta em curso |
| Concluído | Verde | Consulta finalizada |
| Cancelado | Vermelho | Cancelado |
| Faltou | Cinza | Paciente não compareceu |
Atividade dos Médicos
Esta seção mostra a atividade de cada médico cadastrado na clínica. Para cada profissional, você encontra:
- Nome do médico — Com a inicial em destaque
- Agenda privada — Indicação se o médico tem agenda privada (não visível para outros)
- Consultas hoje — Número de atendimentos programados para hoje
- Próximos — Número de consultas nos próximos dias
O card também mostra quantos médicos estão ativos versus o total cadastrados na clínica.
Estatísticas Adicionais
Na parte inferior do Dashboard, três cards complementam a visão geral:
Médicos Ativos
Indica quantos médicos da equipe estão com consultas agendadas atualmente. Este número ajuda a entender a taxa de ocupação da equipe.
Lista de Espera
Mostra quantos pacientes estão na lista de espera aguardando uma vaga para atendimento. Este indicador é importante para clínicas com alta demanda.
Taxa de Conclusão
Percentual de agendamentos que foram concluídos em relação ao total marcado para o dia. Uma taxa alta indica boa organização e baixo índice de cancelamentos ou ausências.
Navegando entre as Seções
O Dashboard oferece acesso rápido às principais funcionalidades do sistema através do menu lateral. Aqui estão os caminhos mais comuns:
Para agendar uma nova consulta
- No menu lateral, clique em Agendamentos
- Na página de agendamentos, clique no botão Novo Agendamento
- Preencha os dados do paciente, selecione o médico, data e horário
Para gerenciar a fila do dia
- No menu lateral, clique em Fila
- Você verá a lista de pacientes que devem ser atendidos hoje
- Atualize o status de cada atendimento conforme avança
Para adicionar um novo paciente
- No menu lateral, clique em Pacientes
- Clique em Novo Paciente
- Preencha os dados cadastrais
Para acessar relatórios
- No menu lateral, clique em Relatórios
- Escolha o tipo de relatório desejado
- Defina o período e filtre conforme necessário
Dicas para Uso Eficiente
Comece o dia pelo Dashboard
Ao iniciar seu expediente, dê uma olhada rápida no Dashboard para:
- Ver quantas consultas você tem hoje
- Verificar se há muitas confirmações pendentes
- Identificar médicos com agenda cheia ou vazia
Use as estatísticas para planejamento
Os cards de estatísticas servem como indicadores de alerta:
- Muitas confirmações pendentes? Entre em contato com os pacientes
- Poucos pacientes hoje? Considere divulgar ou fazer marketing
- Taxa de conclusão baixa? Investigue os motivos
Mantenha a lista de espera em dia
Acompanhe a lista de espera regularmente e:
- Entre em contato com pacientes que estão há muito tempo aguardando
- Ofereça horários alternativos quando houver cancelamentos
- Avalie a necessidade de ampliar a agenda de médicos com alta demanda
Atualize os status em tempo real
Durante o atendimento, mantenha os status atualizados:
- Marque como "Em Andamento" quando iniciar a consulta
- Marque como "Concluído" ao finalizar
- Marque como "Faltou" se o paciente não comparecer
Isso mantém a equipe informada e gera dados precisos para relatórios.
Exemplos Práticos
Cenário 1: Manhã de segunda-feira
Você chega à clínica na segunda-feira manhã e abre o Dashboard:
- Vê que tem 12 agendamentos para hoje
- Identifica 4 confirmações pendentes
- Verifica que a taxa de conclusão da semana passada foi de 85%
- Acede à seção de confirmações pendentes e liga para os pacientes
Cenário 2: Verificando médico específico
Você quer saber como está a agenda do Dr. João:
- Olha a seção "Atividade dos Médicos"
- Vê que o Dr. João tem 8 consultas hoje e 15 próximas
- Clica em "Agenda de Médicos" no menu para ver detalhes
Cenário 3: Analisando tendência semanal
Você quer entender o movimento da clínica:
- Observa o gráfico de tendência dos últimos 7 dias
- Nota que terças e quintas são os dias mais movimentados
- Decide ajustar a escala de funcionários nesses dias
Resumo
O Dashboard é sua janela para o funcionamento diário da clínica. Com ele, você pode:
- ✅ Monitorar agendamentos em tempo real
- ✅ Acompanhar indicadores importantes
- ✅ Identificar problemas rapidamente
- ✅ Tomar decisões baseadas em dados
- ✅ Navegar facilmente para outras funcionalidades
Explore cada seção do Dashboard e use as informações para melhorar a gestão da sua clínica!
Última atualização: Fevereiro 2026